রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

pu998-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই পাতায় প্রবেশ ও এর শর্ত প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিশ্চিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
pu998 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে যাতে অনুমতি ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে না পারে। কুকি ব্যবহার কেবল সেশন সচল রাখা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য — আপনার ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করার সুবিধা সবসময় আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, যা আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আড়াল রাখে।

OTP যাচাই

লগইন ও পেমেন্টের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় ট্র্যাক করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য মোবাইল নম্বর রেকর্ড হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যাবে, আর বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মেয়াদ রাখার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ আইনি প্রয়োজনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। তবে আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

pu998 Bangladesh pu998 অ্যাপ pu998 লগইন লাইভ পাওয়ার আপস রুলেট আমাদের কথা